Wissenswertes für Ihren Aufenthalt

Good to know

Ein Urlaub ist immer mit Kribbeln im Bauch, aber auch mit einigem organisatorischem Aufwand verbunden. Damit Sie bei all der Vorfreude nicht den Überblick verlieren, haben wir hier die wichtigsten Informationen für Sie zusammengefasst.

 

  • In unserem Adults-only-Hotel sind alle Personen ab 14 Jahren herzlich willkommen.
     
  • Der Check-in ist am Anreisetag zwischen 14:00 und 23:00 Uhr möglich. WICHTIG: Bitte teilen Sie uns Ihre Ankunftszeit vorher mit, unsere Rezeption ist von 12:00 bis 14:00 Uhr nicht besetzt.
    Am Abreisetag bitten wir Sie, das Zimmer innerhalb 11:00 Uhr freizugeben. Sie können jedoch gerne den ganzen Tag im Rooftop Sky Spa verbringen.
    Auf Anfrage und je nach Verfügbarkeit ist ein Late-Check-out gegen einen Aufpreis von € 30/Stunde bis 14:00 Uhr möglich.
     
  • Die Preise verstehen sich pro Person und Nacht inklusive Frühstück. Auf Wunsch können Sie gerne eine Halbpension mit Abendessen im
    4-Sterne-Familien-Partnerhotel Schlosswirt (ca. 500 m vom PLS entfernt) für einen Aufpreis von € 50 pro Person und Nacht dazubuchen (Getränke ausgenommen).
     
  • Die 3. und 4. Person in den Suiten erhalten einen Rabatt von 50 % auf den Tagespreis.
     
  • Die Einzelnutzung der Suiten ist zum vollen Preis (= 2 Personen) möglich.
    Bei der Einzelnutzung des Doppelzimmers wird ein Aufschlag von € 50 pro Nacht auf den Personenpreis verrechnet.
     
  • Hunde sind in den Suiten „Love is in the air“ und „Sunshine“ auf vorherige Anfrage und nach Rückbestätigung herzlich willkommen.
    Der Aufpreis beträgt € 30 pro Nacht (ohne Futter).
     
  • Bei eventuellen Allergien oder Unverträglichkeiten, bitten wir Sie, uns dies schon bei der Buchung mitzuteilen,
    damit Sie Ihren Urlaub unbeschwert und sorglos genießen können.
     
  • Bei der Buchung wird ein Angeld von 30 % des gesamten Aufenthaltspreises fällig. Den restlichen Betrag können Sie im Hotel in bar (bis € 1999),
    mit EC- oder Kreditkarte (Mastercard, Visa) begleichen. Vor Ort ist zusätzlich die Ortstaxe zu bezahlen;
    diese ist nicht im Aufenthaltspreis enthalten und beträgt € 2,20 pro Person und Nacht.

    Unsere Bankdaten für Ihr Angeld: 

    Prunner Luxury Suites

    IBAN:       IT 15 Y 08234 58880 000300035378
    BIC:         RZSBIT21033
     
  • Bis 4 Wochen vor Ihrer Anreise ist eine Stornierung kostenlos möglich. Das bereits getätigte Angeld wird in einen Gutschein umgewandelt.
     
  • Bis 1 Woche vor Anreise wird eine Stornierungsgebühr von 50 % auf den Gesamtpreis verrechnet. Sind es bis zu Ihrer Anreise nur noch 7 oder weniger Tage,
    werden 90 % des gesamten Aufenthaltspreises in Rechnung gestellt. Auch bei verspäteter Anreise, frühzeitiger Abreise oder No-Show sind 90 % des Gesamtpreises fällig.
     
  • Bei gebuchter Halbpension ziehen wir Ihnen im Falle einer Stornierung die nicht genossene Verpflegung (Abendessen) von € 50 pro Person/Tag ab.
     
  • Wir empfehlen Ihnen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung. Nähere Infos zur Europäischen Reiseversicherung finden Sie   hier.

 

 

 

Covid-Stornobedingungen
 

  • Covid Sonderregel: Sie können Ihren Urlaub jederzeit vor Ihrer Anreise kostenlos stornieren, sollte zu Ihrem Anreisedatum eine behördliche Hotel/Grenzschließung oder eine Reisewarnung/Reiseverbot nach Südtirol gelten. Wir überweisen Ihnen in diesem Fall das Angeld zurück.
     
  • Bei nachweisbarer, verpflichtender Quarantäne bei Reiserückkehr räumen wir eine kostenlose Umbuchung oder eine Ausstellung eines Vouchers für das erhaltene Angeld ein. 
     
  • Im Falle einer Stornierung wird das Angeld grundsätzlich einbehalten, auch wenn die Reservierung fristgerecht storniert wurde. 
     
  • Dieses Angeld wird jedoch für Ihren nächsten Aufenthalt vergütet und Sie erhalten dafür einen Gutschein. Im Falle der Corona-Sonderregel überweisen wir Ihr Angeld zurück.