CONDIZIONI DI PRENOTAZIONE
Suggerimenti e informazioni utili per il vostro soggiorno
CONDIZIONI GENERALI
- I prezzi sono in euro a persona e per notte inclusa la prima colazione o la mezza pensione nell'hotel per famiglie Hotel Schlosswirt **** (circa 500 m dalla nostra casa)
- Check-in: dalle 14 alle 23 (vi preghiamo di informarci in anticipo del vostro orario di arrivo approssimativo.)
- Check-out: entro le 11
- Check-in posticipato: a pagamento (30, - all'ora iniziata)
- Check-out posticipato: a pagamento e in base alla disponibilità (30, - all'ora iniziata, fino alle 13:00 previo accordo con la reception)
- 14-17 anni: -50% di sconto sul prezzo giornaliero nella suite dei genitori
- Da 18 anni: -30% di sconto sul prezzo giornaliero nella suite dei genitori
- Per l'uso singolo della nostra camera doppia è previsto un supplemento di 50, - a notte sul prezzo della persona.
- Due ospiti paganti verranno addebitati per l'uso singolo delle nostre suite.
- Tassa di soggiorno: 2, - a persona e notte
- Prenotazione anticipata: -3% di sconto per prenotazioni da 5 notti e almeno 90 giorni prima dell'arrivo
- Deposito: per la prenotazione definitiva chiediamo un deposito di 250, - per appartamento (obbligatorio secondo la legge italiana). Il deposito può essere effettuato tramite bonifico bancario o addebitato sulla tua carta di credito valida.
- La prenotazione è vincolante con una conferma scritta da entrambe le parti e deve essere osservata dopo il ricevimento della caparra.
- Accettiamo le seguenti carte di credito: Visa, Mastercard, Euro e EC
- Pagamento in contanti: se si paga in contanti (fino a un massimo di 2.900,00), si riceverà uno sconto del 2%, si prega di indicare la richiesta relativa al metodo di pagamento al momento del check-in.
- Fattura: vi preghiamo di informarci al momento della prenotazione se avete bisogno di una fattura.
- Allergie / intolleranze: se avete allergie o intolleranze, fatecelo sapere quando prenotate in modo da poter godervi la vostra vacanza spensierata.
POLIZZA VIAGGI
Per evitare l’addebito delle spese di annullamento in caso di cancellazione del soggiorno per malattia o altri motivi giustificati, vi consigliamo di stipulare la nostra assicurazione viaggio.
La polizza è valida nei seguenti casi:
- voi o una persona per la quale è stata prenotata la camera non è in grado di viaggiare a causa di una malattia o di un grave incidente;
- un familiare di primo grado deve essere ricoverato in ospedale a causa di un incidente grave o di un'emergenza improvvisa;
- in caso di morte improvvisa di una persona per la quale è stata prenotata la camera o di un familiare di primo grado;
- voi o una persona per la quale è stata prenotata la camera ha subito gravi danni alla proprietà (appartamento, casa) e questo richiede la vostra/sua presenza.
In caso di sinistro, abbiamo bisogno di una conferma sotto forma di certificato medico o di certificato di un'autorità pubblica.
La polizza di viaggio è valida se viene annullato l'intero soggiorno, non è valida in caso di ritardo o partenza anticipata.
Le prenotazioni che includono la nostra polizza viaggio saranno cancellate o modificate gratuitamente su richiesta, a condizione che tale richiesta venga comunicata almeno 7 giorni prima dell'arrivo. La caparra sarà restituita o accreditata per un soggiorno futuro, al netto delle spese per la polizza.
IMPORTANTE: Se non desiderate alcuna polizza storno viaggi vi preghiamo di informarci per iscritto. Una volta che la prenotazione è stata confermata, non può essere cancellata.
storno
Se cancellate il vostro soggiorno 30 giorni prima del vostro arrivo (senza assicurazione), ci riserviamo il diritto di trattenere la caparra. Sotto i 30 giorni applichiamo le seguenti penali:
- Cancellazione da 29 a 8 giorni prima: 50% del prezzo totale.
- Cancellazione da 7 a 3 giorni prima: 80% del prezzo totale.
- Cancellazione 2 giorni prima, in caso di mancato arrivo o partenza anticipata: 100% del prezzo totale.
PRUNNER LUXURY SUITES IS DOG-FRIENDLY
Advance Reservations Are Required
We also welcome your loyal four-legged friend, if well-bred.We have two dog-friendly suites and prior approval and reservation must be made for your four-legged friend. A fee of 30,- €/night/dog is required. The dog friendly suites are extremely limited so it's a good idea to book your stay well in advance.
Prunner Luxury Suites takes all necessary measures to ensure the safety and comfort of all hotel guests and pets, so we ask that you observe a few simple rules. Please know we strictly enforce this policy.
DOG RULES AND RESTRICTIONS