CONDIZIONI DI PRENOTAZIONE

CONDIZIONI GENERALI

• I prezzi sono in euro a persona e per notte inclusa la prima colazione o la mezza pensione nell'hotel per famiglie Hotel Schlosswirt **** (circa 500 m dalla nostra casa)
• Check-in: dalle 14 alle 23 (vi preghiamo di informarci in anticipo del vostro orario di arrivo approssimativo.)
• Check-out: entro le 11
• Check-in posticipato: a pagamento (30, - all'ora iniziata)
• Check-out posticipato: a pagamento e in base alla disponibilità (30, - all'ora iniziata, fino alle 13:00 previo accordo con la reception)
• 14-17 anni: -50% di sconto sul prezzo giornaliero nella suite dei genitori
• Da 18 anni: -30% di sconto sul prezzo giornaliero nella suite dei genitori
• Per l'uso singolo della nostra camera doppia è previsto un supplemento di 50, - a notte sul prezzo della persona.
• Due ospiti paganti verranno addebitati per l'uso singolo delle nostre suite.
• Tassa di soggiorno: 2, - a persona e notte
• Prenotazione anticipata: -3% di sconto per prenotazioni da 5 notti e almeno 90 giorni prima dell'arrivo
• Deposito: per la prenotazione definitiva chiediamo un deposito di 250, - per appartamento (obbligatorio secondo la legge italiana). Il deposito può essere effettuato tramite bonifico bancario o addebitato sulla tua carta di credito valida.
• La prenotazione è vincolante con una conferma scritta da entrambe le parti e deve essere osservata dopo il ricevimento della caparra.
• Accettiamo le seguenti carte di credito: Visa, Mastercard, Euro e EC
• Pagamento in contanti: se si paga in contanti (fino a un massimo di 2.900,00), si riceverà uno sconto del 2%, si prega di indicare la richiesta relativa al metodo di pagamento al momento del check-in.
• Fattura: vi preghiamo di informarci al momento della prenotazione se avete bisogno di una fattura.
• Allergie / intolleranze: se avete allergie o intolleranze, fatecelo sapere quando prenotate in modo da poter godervi la vostra vacanza spensierata.

POLIZZA VIAGGI

Per evitare l’addebito delle spese di annullamento in caso di cancellazione del soggiorno per malattia o altri motivi giustificati, vi consigliamo di stipulare la nostra assicurazione viaggio. 

La polizza è valida nei seguenti casi:

• voi o una persona per la quale è stata prenotata la camera non è in grado di viaggiare a causa di una malattia o di un grave incidente;
• un familiare di primo grado deve essere ricoverato in ospedale a causa di un incidente grave o di un'emergenza improvvisa;
• in caso di morte improvvisa di una persona per la quale è stata prenotata la camera o di un familiare di primo grado;
• voi o una persona per la quale è stata prenotata la camera ha subito gravi danni alla proprietà (appartamento, casa) e questo richiede la vostra/sua presenza.

In caso di sinistro, abbiamo bisogno di una conferma sotto forma di certificato medico o di certificato di un'autorità pubblica.

La polizza di viaggio è valida se viene annullato l'intero soggiorno, non è valida in caso di ritardo o partenza anticipata.

Le prenotazioni che includono la nostra polizza viaggio saranno cancellate o modificate gratuitamente su richiesta, a condizione che tale richiesta venga comunicata almeno 7 giorni prima dell'arrivo. La caparra sarà restituita o accreditata per un soggiorno futuro, al netto delle spese per la polizza.

IMPORTANTE: Se non desiderate alcuna polizza storno viaggi vi preghiamo di informarci per iscritto. Una volta che la prenotazione è stata confermata, non può essere cancellata.

storno

Se cancellate il vostro soggiorno 30 giorni prima del vostro arrivo (senza assicurazione), ci riserviamo il diritto di trattenere la caparra. Sotto i 30 giorni applichiamo le seguenti penali:

• Cancellazione da 29 a 8 giorni prima: 50% del prezzo totale.
• Cancellazione da 7 a 3 giorni prima: 80% del prezzo totale.
  
• Cancellazione 2 giorni prima, in caso di mancato arrivo o partenza anticipata: 100% del prezzo totale.