Luxusurlaub Meraner Land – Wichtige Informationen

Allgemeines

• Allergien/Unverträglichkeiten: Wenn Sie Allergien oder Unverträglichkeiten aufweisen, bitten wir Sie, uns dies schon bei der Buchung mitzuteilen, damit Sie Ihren Urlaub unbeschwert und sorglos genießen können.
• Rechnung: Wir bitten Sie uns bei Ihrer Buchung mitzuteilen, ob Sie eine Rechnung benötigen.
• Check-in: 14 bis 23 Uhr (Bitte informieren Sie uns vorab über Ihre ungefähre Ankunftszeit.)
• Check-out: bis 11 Uhr
• Late Check-in: gegen Gebühr
• Late Check-out: gegen Gebühr
• Hunde sind bei uns willkommen (€ 25 pro Tag und Tier ohne Futter). Im Wellnessbereich, Frühstücksraum, Aufenthaltsraum usw. ist Ihrem Hund der Zutritt untersagt.

Reisevorsorge

Um zu vermeiden, dass Ihnen bei Absage aus Krankheitsgründen oder anderen gerechtfertigten Gründen Stornogebühren berechnet werden, empfehlen wir Ihnen den Abschluss unserer Reisevorsorge. Kosten der Reisevorsorge: € 4,00 pro erwachsene Person und Nacht.

Die Reisevorsorge gilt, falls:

• Sie bzw. eine Person, für die das Zimmer gebucht wurde, aus Krankheitsgründen bzw. auf Grund eines schweren Unfalls nicht anreisen können
• ein Familienmitglied ersten Grades auf Grund eines schweren Unfalls oder plötzlichen Notfalls ins Krankenhaus muss
• beim plötzlichen Todesfall einer Person, für die das Zimmer gebucht wurde oder eines Familienmitgliedes ersten Grades storniert werden muss
• Ihnen bzw. einer Person, für die das Zimmer gebucht wurde, ein großer Sachschaden am Eigentum (Wohnung, Haus) zugefügt wurde und dies Ihre/seine Anwesenheit erfordert.
• Im Schadensfall benötigen wir eine Bestätigung in Form eines ärztlichen Attests oder einer Bescheinigung einer öffentlichen Behörde.

Die Reisevorsorge gilt bei Absage des gesamten Aufenthaltes und kann nicht bei verspäteter Anreise oder frühzeitiger Abreise geltend gemacht werden. Buchungen, welche unsere Reisevorsorge beinhalten, werden auf Wunsch kostenlos storniert oder geändert, sofern dieser Wunsch bis 7 Tage vor der Anreise mitgeteilt wird. Das getätigte Angeld wird abzüglich der Reisevorsorge rückerstattet oder für den nächsten Aufenthalt gutgeschrieben.

WICHTIG: Sollte die Reisevorsorge nicht erwünscht sein, bitten wir dies schriftlich mitzuteilen. Nach der definitiven Reservierung kann diese nicht mehr storniert werden.

Stornierung

Bei Stornierung des Aufenthaltes ohne Reisevorsorge bis 30 Tage vor Anreise, behalten wir uns vor das Angeld zu behalten. Anschließend gelten folgende Stornogebühren:

• von 29 bis 8 Tage vor Reisebeginn werden 50% des Gesamtpreises berechnet
• von 7 bis 3 Tage vor Reisebeginn werden 80% des Gesamtpreises berechnet
• kurzfristig 2 Tage vor Reisebeginn, bei nicht erfolgter Anreise bzw. vorzeitiger Abreise werden 100% des Gesamtpreises berechnet