ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN 

• Adults only (ab 14 Jahre)
• Die Preise verstehen sich in € pro Person und pro Übernachtung inklusive Frühstück oder mit Halbpension im Familien-Partnerhotel Hotel Schlosswirt****, ca. 500 m von unserem Haus entfernt, mit einem Aufpreis von 50 € pro Person pro Abendessen. Getränke sind nicht inklusive.
• Preise für die 3. und 4. Person in unseren Suiten: 50 % Rabatt auf den Tagespreis
• Die Suiten haben keinen Aufschlag, es werden 2 Vollzahler berechnet
• bei Einzelnutzung des Doppelzimmers wird ein Zuschlag von 50 € pro Tag berechnet
• Früher buchen lohnt sich: 3 % Rabatt für Reservierungen ab 5 Nächten und mindestens 90 Tage vor Anreise
• Nicht erstattbare Rate: 5 % Rabatt auf den gesamten Logispreis bei sofortiger 100%iger Vorauszahlung - bitte teilen Sie uns bei der Reservierung mit, wenn Sie in den Genuss dieses Rabattes kommen möchten, nachträglich kann der Rabatt nicht mehr gewährt werden. Dieser Rabatt ich nicht mit dem Frühbucherrabatt kumulierbar.
• Barzahlung ist bis 1.999 € möglich
• das Angeld beträgt 30 % vom gebuchten Logispreis
• Das Angeld kann mittels Banküberweisung getätigt oder von Ihrer gültigen Kreditkarte belastet werden.
• Ihre Reservierung ist mit einer beidseitigen schriftlichen Bestätigung bindend und nach Erhalt des Angeldes definitiv zu beachten.
• Wir akzeptieren folgende Kreditkarten: Visa, Mastercard, Euro- und EC-Karte
• Steuerrechnung: Wir bitten Sie bei Ihrer Reservierung mitzuteilen, ob Sie eine Rechnung benötigen. Im nachhinein kann diese nicht mehr ausgestellt werden.
• Hunde sind in unseren Suiten "Love is in the air" und "Sunshine" herzlich willkommen, aber nur auf vorherige Anfrage und Rückbestätigung von unserer Seite.
• Es wird 30 € pro Tag pro Hund & ohne Futter berechnet. Zur Hundepolizze
• Allergien/Unverträglichkeiten: Wenn Sie Allergien oder Unverträglichkeiten aufweisen, bitten wir Sie, uns dies schon bei der Buchung mitzuteilen, damit Sie Ihren Urlaub unbeschwert und sorglos genießen können.
• Ortstaxe: 2 € pro Person und Nacht

CHECK-IN & CHECK-OUT

• Check-In: ab 14.00 - 23.00 Uhr - aus organisatorischen Gründen bitten wir Sie Ihre ungefähre Ankunftszeit uns vorher mitzuteilen
• Check-Out: bis 11.00 Uhr werden Sie gebeten Ihre Suiten frei zu geben. Sie können jedoch gerne den ganzen Tag im Roof Top Sky SPA Bereich verbringen.
• Late-Check-Out: je nach Verfügbarkeit und nur mit vorheriger Absprache bis 14.00 Uhr möglich. Zuschlag 30 € pro begonnene Stunde
  

STORNOBEDINGUNGEN

• Stornierungen werden nur in schriftlicher Form akzeptiert.
• Die Stornokonditionen gelten unabhängig davon, ob die stornierten Zimmer ganz oder teilweise weitervermittelt werden. Dasselbe gilt auch bei vorzeitiger Abreise.
• Es steht kein Rücktrittsrecht im Sinne des Konsumentenschutzkodex zu - dennoch räumen wir Ihnen Stornobedingungen ein:
• Sie können Ihren Urlaub 7 Tage vor Ihrer Anreise kostenlos stornieren, sollte zu Ihrem Anreisedatum eine Grenzschließung oder eine Reisewarnung/Reiseverbot nach Südtirol gelten. Wir überweisen Ihnen in diesem Fall das Angeld zurück.
• Bis 3 Wochen vor Anreisetag können Sie kostenlos stornieren
• 3 - 1 Woche vor Anreisetag beträgt die Stornogebühr 50%
• Innerhalb der letzten Woche vor Anreisetag, bei verspäteter Anreise und/oder vorzeitiger Abreise fallen 90% vom Buchungspreis an
  
• Bei gebuchter Halbpension ziehen wir Ihnen im Falle einer Stornierung die nicht genossene Verpflegung (Abendessen) von
  50 €/Person/Tag ab.

Covid-19 Sonderregelungen

Im Falle einer behördlichen Grenz- oder Hotelschließung können Sie ohnehin, auch kurzfristig, kostenfrei stornieren.
Bei nachweisbarer, verpflichtender Quarantäne bei Reiserückkehr räumen wir eine kostenlose Umbuchung, eine Ausstellung eines Vouchers für das erhaltene Angeld oder die kostenlose Stornierung ein. Bei einer kostenlosen Stornierung erhalten Sie Ihr Angeld zurück.

• Angeld: Im Falle einer Stornierung wird das Angeld grundsätzlich einbehalten, auch wenn die Reservierung fristgerecht storniert wurde. Dieses Angeld wird jedoch bei einer fristgerechten Stornierung und/oder bei einer Reisewarnung für einen nächsten Aufenthalt vergütet. Im Falle der Coronaregeln überweisen wir Ihr Angeld zurück.
• Bitte denken Sie auch an die Möglichkeit, eine Reiserücktrittsversicherung abzuschließen!

Reisevorsorge & Reiserücktrittsversicherung

Es könnte aber auch Ihnen etwas dazwischen kommen. Für den Fall, dass Sie an Corona erkranken, positiv getestet werden, wegen eines erkrankten Angehörigen in Quarantäne müssten, legen wir Ihnen den HGV-Stornoschutz der Europäischen Reiseversicherung ans Herz, die u. a. diese Fälle trotz Pandemie decken.

• Die Reise-Storno-Versicherung ist gleichzeitig mit der Buchung abzuschließen.
• Sie können die Versicherung auch noch jetzt nachträglich abschließen. Ab dem 11. Tag nach dem nachträglichen Versicherungsabschluss sind Sie für Ihren bevorstehenden Frühlings- oder Sommerurlaub dann bestens versichert!
• Hier gehts zum Abschluss: Prämie berechnen und buchen: Europäischen Reiseversicherung
• NEU: Trotz Pandemiestatus besteht bei der Europäischen Reiseversicherung seit 29.05.2020 Versicherungsschutz bei Erkrankung an Covid-19! Infoblatt

Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.